40 épisodes répartis en six chapitres, du tour d'horizon aux tutoriels pas-à-pas — 2 h 40 en tout. Commencez par le parcours de votre poste : chacun ne retient que ce qui vous concerne.
Tout ce qui se paramètre une fois : votre marque, vos agences, vos articles, vos normes — puis la reprise de l'existant.
Le gérant, le dirigeant Piloter l'entrepriseCe qu'il faut avoir vu pour décider : le tour complet, le programme annuel, la semaine d'une agence, et ce que l'outil sait faire tout seul.
Le commercial Vendre et suivre ses clientsDu compte vierge au devis signé, et ce que le client voit de son côté une fois le devis parti.
Le responsable d'agence, le planificateur Faire tourner l'annéeLe cycle complet : ouvrir le mois, composer les tournées, suivre le terrain, absorber l'imprévu.
Le technicien Travailler sur le terrainLa tablette, hors ligne d'abord : la check-list, l'anomalie, la signature, et le compte rendu qui part sans qu'on y pense.
L'assistant·e de facturation Facturer et encaisserDu compte rendu validé à la facture lettrée, sans ressaisir une ligne — Factur-X comprise.
Le cycle d'exploitation dans l'ordre où il se déroule : programme, planning, tournée, terrain, compte rendu, facture, encaissement.
Exhaustifs, champ par champ — pour former quelqu'un, pas pour lui donner envie.
37 des 40 épisodes sont tournés. Les autres sont annoncés ici plutôt que masqués : le programme est publié en entier, y compris ce qui reste à filmer.
Démo personnalisée en 30 minutes, sur vos propres cas.