Documentation

Par où commencer

Cette documentation est écrite par métier, pas par écran. Chaque parcours suit une personne dans l'ordre où son travail lui arrive, et aucun ne suppose d'avoir lu les autres. Ouvrez le vôtre — vous n'avez pas besoin du reste.

Les cinq parcours

Le parcoursPour qui, et ce qu'il couvre
Le gérant
6 pages
Vous venez de souscrire et personne chez vous n'a encore ouvert Pyrolis. De l'identité légale et de la reprise de vos données jusqu'à la première facture, puis au tableau de bord du lundi matin.
Le commercial
7 pages
Vous vendez. Le lead qui entre dans le pipeline, la fiche client qu'on ouvre, la demande qui arrive, la visite qui relève le parc, le devis chiffré, la relance, la signature — et ce que la signature déclenche derrière vous.
Le chargé d'affaires
6 pages
Vous transformez un contrat signé en travail planifié : décrire le site et son parc, poser les échéances, ouvrir la campagne du mois, tenir la semaine et ses imprévus, ouvrir l'espace au client.
Le technicien
4 pages
Vous êtes sur le terrain avec une tablette. L'installer et l'appairer, faire votre journée mission par mission, travailler sans réseau, et quoi faire quand la synchronisation coince.
L'assistant·e
5 pages
Vous relisez ce qui remonte du terrain et vous facturez. Du compte rendu à valider jusqu'à l'encaissement, en passant par la facture brouillon, la finalisation et Factur-X.

Deux sections qui ne sont pas des parcours

Se former porte le programme vidéo — le syllabus complet, et une sélection par rôle. Chaque page de documentation affiche en tête les épisodes qui montrent son sujet à l'écran. Développeurs décrit les surfaces techniques : l'API et les webhooks.

Si vous lisez le parcours d'un autre

C'est prévu. Un même moment se voit de deux places — le technicien signe le compte rendu que l'assistant·e valide, le commercial fait signer le contrat que le chargé d'affaires met en œuvre — et chaque parcours pointe l'autre à l'endroit exact où il passe la main. Suivez le lien : vous atterrissez sur la page qui reprend là où la vôtre s'arrête.

Enfin, le champ Rechercher… en tête de la barre latérale filtre l'arborescence à la frappe. Quand vous cherchez une phrase précise vue à l'écran, c'est le chemin le plus court.

Mis à jour le 2 août 2026
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