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Ce que Pyrolis change dans votre semaine

En vidéo

Huit moments, du contrat signé à l'argent encaissé. À gauche, ce que quelqu'un fait chez vous ; à droite, ce qui s'écrit ailleurs sans que personne le retape.

Ce que quelqu'un fait	Ce qui apparaît
1. Le client signe le contrat	Le contrat passe en actif, avec ses lignes et ses prix. Son calendrier, lui, ne se remplit pas tout seul — voir la ligne suivante.
2. Quelqu'un chez vous pose un plan préventif	Un plan dit « cette famille, tous les N mois ». Chaque nuit, il est croisé avec les appareils concernés et les vérifications dues sont posées à l'anniversaire de l'installation — pas à la date de la dernière visite. Un appareil sans date d'installation n'en produit aucune.
3. Vous planifiez	Ces vérifications remplissent le planning : par campagne, au glisser-déposer, ou d'après une proposition de l'optimiseur. L'optimiseur propose, vous appliquez.
4. Le technicien intervient	Points de contrôle, anomalies — constat, remède, article du catalogue —, pièces posées, signature du client : tout est écrit sur la tablette au moment du geste, sans réseau.
5. Le réseau revient	Le compte rendu remonte seul. Le technicien n'a rien à envoyer, donc rien à oublier d'envoyer.
6. Vous validez le CR	D'un seul geste : les équipements sont datés, les obligations soldées, la mission clôturée — et la facture brouillon écrite ligne à ligne. Envoyer le CR au client est un second bouton, à part.
7. Vous relisez la facture	Chaque ligne porte son origine — la ligne de contrat, l'anomalie, le CR — et s'ouvre d'un clic. À partir de 1 500 € TTC (seuil réglable), la facture passe par une relecture avant de pouvoir partir.
8. Vous finalisez	Numéro définitif, écriture comptable de vente, Factur-X, dépôt sur la plateforme de dématérialisation. Puis l'encaissement et les relances.

C'est le plan préventif qui porte votre calendrier réglementaire, pas le contrat. Un contrat composé au bureau est actif et facturable, et ne pose aucun passage : le rattachement de ses lignes aux appareils qu'elles couvrent n'a pas d'écran aujourd'hui. Tant qu'il n'en a pas, vérifiez qu'un plan couvre chaque famille que vous vendez, dans Maintenance → Plans préventifs. Le détail est sur la page du chargé d'affaires, D'où viennent les échéances.

Un CR envoyé au client n'est pas encore un CR visible sur son espace : la publication est un troisième geste, depuis la fiche du document. Voir Ouvrir l'espace à un client et Relire et valider un compte rendu.

Où chacun travaille

Trois adresses, un seul jeu de données. Personne ne « passe » de l'une à l'autre : chacun ouvre la sienne.

Vous et le bureau	app.pyrolis.fr
Vos techniciens — s'installe depuis le navigateur de la tablette et démarre sans réseau	app.pyrolis.fr/tech
Vos clients — ouvert client par client, jamais par défaut	portail.pyrolis.fr

Votre espace existe déjà et contient de quoi travailler. La page suivante, Installer votre entreprise, dit les quatre choses à renseigner avant votre première facture.

Mis à jour le 2 août 2026

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