Documentation

La fiche client — Documents

Comptes-rendus, attestations, contrats et plans, classés automatiquement pour ce client.

Ce que vous pouvez y faire

  • Parcourir les pièces, chacune avec sa nature : Compte-rendu — vérification, Facture, Devis, Contrat de maintenance, Attestation Q4, Bon de livraison, Attestation, Étiquette, Plan, Photos anomalie.
  • Repérer la puce « Publié au portail » : c'est ce que le client voit depuis son espace.
  • Suivre « ouvrir dans la GED » pour le classement complet, par client, site et type.

Rien ne se dépose ici : les documents s'archivent d'eux-mêmes à mesure qu'ils sont produits — un compte rendu à sa validation, une facture à sa finalisation, un contrat à sa signature. Sur un compte neuf, l'onglet le dit plutôt que d'afficher un dossier vide.

Onglet Documents d'une fiche client : la liste des pièces classées avec leur type et la puce Publié au portail.
Back-office — La fiche client, onglet Documents : le classement se fait seul. · cliquer pour agrandir

Le parcours qui s'en sert : Relire et valider un compte rendu .

Mis à jour le 2 août 2026
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