Documentation

La fiche client — Interventions

Toutes les interventions réalisées ou planifiées chez ce client.

Ce que vous pouvez y faire

  • Lire les colonnes Mission, Type, État, Date, Technicien(s) — une mission sans date affiche « à planifier », et une mission sans technicien reste vide plutôt que de désigner quelqu'un au hasard.
  • Distinguer les natures à leur puce : Vérification, Maintenance, Installation, Dépannage, Formation.
  • Ouvrir une ligne pour aller à la fiche de la mission, son compte rendu et ses anomalies.

C'est le même tableau que la liste des interventions, restreint à ce client : l'historique complet d'un compte, du premier passage au dernier dépannage. Les gestes de planification ne sont pas ici — on y lit, on ouvre, et on repart vers le planning.

Onglet Interventions d'une fiche client : le tableau des missions avec leur type, leur état, leur date et leurs techniciens.
Back-office — La fiche client, onglet Interventions : tout l'historique du compte. · cliquer pour agrandir

Le parcours qui s'en sert : La semaine : planning et imprévus .

Mis à jour le 2 août 2026
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