Documentation

Tournées & dispatch

Poser les passages dus sur les journées des techniciens, à la main ou avec l'optimiseur, en surveillant la charge et les kilomètres.

Ce que vous pouvez y faire

  • Choisir la portée — Jour, Semaine, Mois — et naviguer d'une période à l'autre.
  • Filtrer le vivier « À placer » par métier ou sur En retard, puis affecter une carte à un technicien d'un clic.
  • Chaque case affiche heures / capacité et les kilomètres ; Réordonner au plus court remet les arrêts dans l'ordre.
  • Optimiser produit une proposition chiffrée (missions affectées, laissées au vivier, kilomètres par arrêt), que vous Appliquer ou Ignorer.
« Appliquer » n'enregistre rien. La proposition se pose à l'écran et l'écran vous le dit lui-même : « rien n'est écrit tant que vous n'avez pas enregistré le plan ». Or ce bouton d'enregistrement n'existe pas encore. Ne quittez pas la page en croyant la semaine planifiée — reposez les missions depuis le planning.
Poste de dispatch : le vivier À placer à gauche, le tableau techniciens × créneaux au centre avec heures et kilomètres par case.
Back-office — Le dispatch : le vivier d'un côté, les journées de l'autre. · cliquer pour agrandir

Le parcours qui s'en sert : La semaine : planning et imprévus .

Mis à jour le 2 août 2026
Cette page vous a-t-elle aidé ?