Documentation

Comptes-rendus

Le dernier filtre avant l'envoi au client : un compte rendu validé devient la source de la facture et ne se corrige plus.

Ce que vous pouvez y faire

  • Basculer entre Kanban et Tableau. Les quatre colonnes sont Reçus du terrain, En relecture, Validés, Envoyés.
  • Prendre en relecture une carte reçue, puis Envoyer au client une fois validée. Les cartes ne se glissent pas : chaque passage porte un bouton qui dit ce qu'il fait.
  • Envoyer les N CR validés expédie toute la colonne d'un coup ; le bouton affiche « Rien à envoyer » quand elle est vide.
  • Repérer sur chaque carte « Signature client absente », « Photo manquante sur une anomalie » et « Écart entre le parc et les appareils vérifiés ».

Un bandeau signale les comptes rendus reçus depuis plus de 48 h et non relus : le client attend, et la facture correspondante est bloquée.

Poste des comptes rendus : les quatre colonnes Reçus du terrain, En relecture, Validés et Envoyés, avec leurs cartes et leurs marqueurs.
Back-office — Le poste des comptes rendus : un bouton par passage. · cliquer pour agrandir

Le parcours qui s'en sert : Relire et valider un compte rendu .

Mis à jour le 2 août 2026
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