Ce qui part tout seul quand une facture n'est pas payée, et à
partir de quel montant un document doit être revu avant l'envoi.
Ce que vous pouvez y faire
Lire la chronologie de chaque scénario : J+
et le nom de l'étape — Relance courtoise, Relance ferme,
Mise en demeure
— avec son canal. La dernière étape applique les pénalités.
Nouveau scénario
ou Modifier
: un Nom du scénario, puis les « Étapes (après échéance) »
— le nombre de jours et le canal, Email
ou Lettre recommandée. + Ajouter une étape
en pose une de plus.
Définir par défaut choisit celui qu'appliquent les nouveaux clients.
Régler le « Seuil de revue interne » en € TTC, puis Enregistrer.
Les étapes Email partent automatiquement chaque matin ; les lettres recommandées
restent à envoyer à la main. Un encaissement suspend le scénario.
L'édition demande le droit sur les relances.
Back-office — Les relances : ce qui part sans vous, et quand. · cliquer pour agrandir
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