Documentation

Se connecter à l'espace client

La porte d'entrée de votre espace : vous demandez un lien, vous le recevez par e-mail, vous entrez. Il n'y a pas de mot de passe.

Ce que vous pouvez y faire

  • Saisir votre adresse dans le champ Email et valider avec Recevoir un lien de connexion.
  • Vérifier que vous êtes au bon endroit : sous le titre « Espace client », la page affiche l'adresse de votre prestataire, du type « Espace jura-pi.pyrolis.fr ».

Aucun champ de mot de passe n'existe sur cet écran, et il n'y a donc rien à retenir ni à réinitialiser. La réponse affichée est la même que votre adresse soit connue ou non : si elle l'est, le lien part. S'il n'arrive pas, regardez vos indésirables avant de redemander.

Écran de connexion à l'espace client : le champ Email et le bouton Recevoir un lien de connexion.
Espace client — Se connecter : un lien par e-mail, pas de mot de passe. · cliquer pour agrandir

Le parcours qui s'en sert : Ouvrir l'espace à un client.

Mis à jour le 2 août 2026
Cette page vous a-t-elle aidé ?