Le suivi de ce que vous avez commandé, du devis à la facture, avec
les documents de chaque étape.
Ce que vous pouvez y faire
Situer chaque commande sur sa bande d'avancement — Devis envoyé, Commande confirmée, En préparation, Partiellement livrée, Livrée,
Facturée
— et lire sa pastille d'état.
Valider un chiffrage en attente : Voir le devis
puis Accepter en ligne. La page prévient que
« Sa validation déclenche la commande. »
Ouvrir les documents rattachés — Devis, Bon de livraison, Facture
— avec Ouvrir
; une ligne encore à venir
n'a pas de
document.
Le numéro du bon de livraison s'affiche sans lien : ce document-là
vous parvient par e-mail. Une livraison partielle l'indique et
annonce un second bon pour le reliquat ; la facture suit la
livraison complète.
Espace client — Mes commandes : où en est chaque commande. · cliquer pour agrandir
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